Pourquoi le Mail-in Unlock ?
Nous rendons cela simple
Nous déverrouillons votre calculateur (ECU) directement dans notre atelier. Grâce à notre partenaire DHL Express, nous vous garantissons un enlèvement et un renvoi ultra-rapides, avec un Unlock effectué dans nos ateliers sous 24 heures après réception.
Pas de surcoût en fonction de la marque de votre véhicule. Chaque Unlock est proposé au même tarif compétitif, 250€, peu importe la marque ou le modèle.
Votre calculateur reste physiquement intact. Nous ne procédons à aucune ouverture du boîtier ni à aucune modification physique des puces sur la carte. De plus, chaque envoi est entièrement assuré contre la perte ou le vol.
La procédure est réalisée exclusivement dans l’environnement technique contrôlé d’AutoTuner. Ses détails d’implémentation restent confidentiels afin de protéger notre propriété intellectuelle, l’intégrité du service et la sécurité de nos clients.
Nous déverrouillons votre calculateur (ECU) directement dans notre atelier. Grâce à notre partenaire DHL Express, nous vous garantissons un enlèvement et un renvoi ultra-rapides, avec un Unlock effectué dans nos ateliers sous 24 heures après réception.
Pas de surcoût en fonction de la marque de votre véhicule. Chaque Unlock est proposé au même tarif compétitif, 250€, peu importe la marque ou le modèle.
Votre calculateur reste physiquement intact. Nous ne procédons à aucune ouverture du boîtier ni à aucune modification physique des puces sur la carte. De plus, chaque envoi est entièrement assuré contre la perte ou le vol.
La procédure est réalisée exclusivement dans l’environnement technique contrôlé d’AutoTuner. Ses détails d’implémentation restent confidentiels afin de protéger notre propriété intellectuelle, l’intégrité du service et la sécurité de nos clients.
Comment ça fonctionne ?
Étape 1
Identification
Le processus commence par l'identification. À ce stade, la nécessité d'un Mail-in Unlock est clairement indiquée. Aucune ambiguïté : si un Unlock est requis, l'interface AutoTuner vous alertera et vous redirigera vers le Mail-in Unlock.
Étape 2
Achat du Mail-in Unlock
Achetez votre service de Mail-in Unlock directement sur notre site web.
Certaines voitures ont deux calculateurs, vous devrez donc acheter un Unlock pour les deux.
Étape 3
Démontage du calculateur
Une fois la nécessité confirmée, vous devez procéder au démontage. Nous mettons à votre disposition des ressources détaillées pour vous aider dans cette étape : tutoriels vidéo, schémas, conseils techniques… tout est conçu pour faciliter l'opération, même si vous n'en avez pas l'habitude.
Étape 4
Enlèvement et expédition à AutoTuner
L'expédition est simplifiée au maximum. Nous fournissons une étiquette DHL Express pré-remplie et des instructions claires pour planifier l'enlèvement du colis à votre atelier ou à une autre adresse. Vous n'avez pas à gérer le transport : une fois l'étiquette imprimée et le colis préparé, DHL s'occupe du reste.
Étape 5
Procédure de Mail-in Unlock
C'est à ce moment que notre équipe technique intervient. La méthode utilisée est délibérément confidentielle. Pourquoi un tel secret ? Tout simplement parce que cela garantit l'efficacité et la pérennité de notre solution.
Étape 6
Retour du calculateur
Une fois l'Unlock terminé, le calculateur est renvoyé en un temps record. Nous ne plaisantons pas avec les délais.
Étape 7
Remontage et finalisation
Dès réception, il vous suffit de réinstaller le calculateur dans le véhicule et de poursuivre votre travail.
Réponses aux
C'est faux. Grâce à l'intégration totale de la logistique avec DHL Express, les délais sont considérablement réduits. En pratique, nous constatons des délais de 48 à 72 heures dans la plupart des cas. Cela dépend de votre emplacement et du moment où vous planifiez l'enlèvement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que le processus soit le plus rapide possible.
C'est faux. Et c'est un choix délibéré. Le Mail-in Unlock a été exclusivement conçu pour fonctionner avec le matériel et l'écosystème AutoTuner. Cela nous permet de garantir une compatibilité totale et d'assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités associées.
C'est faux. Nous travaillons exclusivement avec DHL, partenaire de confiance depuis les débuts d’AutoTuner. ➡️ Taux de perte inférieur à 0,01 %.
En cas de problème :
C'est faux. Nous avons déjà prouvé le contraire. Nos équipes évaluent la situation au cas par cas, en fonction du type de calculateur, de son architecture et de la stratégie à long terme.