1.1 - Definities
Verkoper: FR-TEAM INTERNATIONAL S.A. bedrijf.
Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die in het kader van zijn beroepsactiviteit producten koopt die door de verkoper worden verkocht via de website www.autotuner-tool.com.
Bestelling: de handeling waarmee de koper de verkoper vraagt om goederen te leveren tegen de prijs die is vastgesteld op de website www.autotuner-tool.com
Product(en): gereedschap, diensten en accessoires die de verkoper op de website www.autotuner-tool.com aan de koper aanbiedt.
AUTOTUNER® tool(s): Master en/of slaves tool(s) die door de verkoper op de website www.autotuner-tool.com aan de koper worden aangeboden en waarmee gegevens van een Engine Control Unit (ECU) kunnen worden gelezen en geschreven.
1.2 - Website
De website www.autotuner-tool.com wordt gebruikt door het bedrijf FR TEAM INTERNATIONAL S.A. en is beschikbaar in het Engels en in het Frans.
1.3 - FR TEAM INTERNATIONAL S.A. bedrijfsidentificatie
FR TEAM INTERNATIONAL S.A. is een naamloze vennootschap met maatschappelijke zetel in L-8509 Redange : 47, rue Fraesbich en ingeschreven in het "Registre des commerces et des sociétés de Luxembourg" onder het nummer B 160.562.
Het BTW-nummer van FR TEAM INTERNATIONAL S.A. is: LU24677264.
Het autorisatienummer van de vestiging is 10050741/0.
2.1 – Algemene bepalingen
Deze voorwaarden definiëren de wederzijdse verplichtingen van beide partijen in het kader van de verkoop van producten via de website www.autotuner-tool.com.
Ze zijn volledig van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst of elk contract dat wordt gesloten tussen de verkoper en de koper, in het Groothertogdom Luxemburg of in het buitenland, ongeacht waar de goederen of diensten worden verzonden.
De producten zijn uitsluitend bestemd voor professionele gebruikers.
Voorafgaand aan elke bestelling moet de koper bevestigen, door het juiste vakje aan te kruisen, dat hij een professionele gebruiker is en nooit kan worden beschouwd als een particuliere consument als onderdeel van de transactie.
Door het plaatsen van een bestelling op de website www.autotuner-tool.com, per e-mail of zelfs via een officiële wederverkoper, bevestigt de koper dat hij de algemene voorwaarden zoals weergegeven op de website www.autotuner-tool.com op het moment van zijn aankoop heeft begrepen en volledig heeft geaccepteerd..
In alle gevallen hebben deze algemene voorwaarden voorrang op die van de koper. Elke voorwaarde die in strijd is met deze algemene voorwaarden, eenzijdig gesteld door de koper, in zijn eigen algemene voorwaarden of in een ander document, zal niet tegenstelbaar zijn aan de verkoper.
FR TEAM INTERNATIONAL N.V. behoudt zich het recht voor om op elk moment zijn algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde algemene voorwaarden zullen op de website www.autotuner-tool.com worden gepubliceerd.
Naast deze algemene verkoopsvoorwaarden kunnen de "productfiches" bij de Producten die op de website te koop worden aangeboden en die online toegankelijk zijn, specifieke voorwaarden bevatten voor elk Product. Door een Product te kopen, erkent de koper de "productfiche" te hebben gelezen en de daarin opgenomen bijzondere voorwaarden volledig en zonder voorbehoud te aanvaarden.2.2 - Langues
Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in het Frans en het Engels. In het geval van een verschil in interpretatie tussen de Engelse en Franse versie van deze algemene voorwaarden, wordt echter in alle gevallen voorrang gegeven aan de Franse versie.
Alle bestellingen worden uitsluitend geplaatst via de website www.autotuner-tool.com.
3.1 - Capaciteit
Alleen personen die wettelijk bevoegd zijn om contracten af te sluiten voor de Producten die worden aangeboden op de site www.autotuner-tool.com kunnen op de genoemde site bestellen.
Bij het plaatsen van de Bestelling garandeert de koper volledige rechtsbevoegdheid te hebben om deze algemene voorwaarden na te leven en het contract met de Verkoper af te sluiten.
3.2 - Persoonlijke informatie
Bij het bestellen verbindt de koper zich ertoe de gevraagde informatie te verstrekken en de waarheidsgetrouwheid ervan te garanderen:
a- Wanneer de koper een natuurlijk persoon is: naam, voornaam, adres en registratie in een handelsregister. Wanneer de koper een rechtspersoon is: naam van het bedrijf, statutaire zetel, inschrijving in een handelsregister;
b- BTW-nummer;
c- leveringsadres;
d- factuuradres;
e- e-mailadres;
f- telefoonnummer.
Indien na validatie van zijn Bestelling op de site www.autotuner-tool.com, de koper zich realiseert dat bepaalde informatie met betrekking tot de punten a tot f moet worden gewijzigd, kan hij dit doen door contact op te nemen met de Klantendienst via een e-mail naar info@autotuner-tool.com<./p>
3.3 – Bevestiging e-mails
De verkoper stuurt een e-mail ter bevestiging van de bestelling naar de koper op het door de koper opgegeven e-mailadres.
After validation of the payment by the payment service indicated on the website, the seller sends the buyer an email indicating the shipping terms of his Order.
3.4 – Order processing
Bestellingen worden verwerkt in de volgorde waarin de betaling is gevalideerd door de betaaldienst die op de website wordt aangegeven. Alleen volledig betaalde Bestellingen worden verzonden.
De verkoper verbindt zich ertoe alle Bestellingen te verwerken binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
Leveringen vinden alleen plaats naargelang de beschikbaarheid van de Producten en kunnen globaal of gedeeltelijk plaatsvinden.
3.5 – Conditie oplossen
Bij gebrek aan validatie van de betaling door de betalingsdienst aangegeven op de website binnen 10 dagen na de Bestelling, wordt de Bestelling automatisch geannuleerd en behoudt de verkoper zich het recht voor om schadevergoeding te vragen aan de koper.
3.6 – Archivering van bestellingen
De Klant die de informatie betreffende zijn vorige Bestellingen wenst te raadplegen, kan dit doen via zijn persoonlijke ruimte op de website www.autotuner-tool.com..
4.1 – Algemeenheden
De Producten die door de verkoper op de website www.autotuner-tool.com worden aangeboden, zijn in overeenstemming met de geldende Luxemburgse wetgeving en de normen die van toepassing zijn op het grondgebied van het Groothertogdom Luxemburg, onder voorbehoud van gebruik overeenkomstig artikel 14.1. .
Elk Product dat op de site www.autotuner-tool.com wordt verkocht, gaat gepaard met een "productblad" waarin de kenmerken en het gebruik van het Product worden beschreven.
De visuele middelen (foto's, grafieken en diagrammen) die bij elke "productfiche" worden geleverd, worden echter louter ter informatie gegeven en vallen geenszins onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper.
Alle Producten die worden aangeboden op de website www.autotuner-tool.com zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving uit de verkoop worden genomen..
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de kenmerken van zijn Producten en hun prijs op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving of verplichting te wijzigen.
4.2 – Compatibiliteit met Windows
De Verkoper zal zich inspannen, zonder dat dit op enigerlei wijze als een verplichting zijnerzijds kan worden beschouwd, om door middel van regelmatige updates de compatibiliteit van de AUTOTUNER Tools met de meest recente versie van Windows te garanderen.
Compatibiliteit met toekomstige versies van Windows wordt echter niet gegarandeerd en de koper kan geen compensatie eisen voor incompatibiliteit van zijn Tool met een toekomstige versie van Windows.
Gezien de snelle evolutie van Windows-versies en de voortdurende aanpassingen die de Verkoper doorvoert aan zijn Producten, garandeert de Verkoper evenmin dat de AUTOTUNER® Tools altijd compatibel zullen blijven met de Windows-versie waarmee het Tool compatibel was op de dag van aankoop.
4.3 – Updates
De Verkoper biedt regelmatige updates van de software van zijn Tools aan, die gratis gedownload kunnen worden bij het starten van de Tool. Deze gratis service is echter niet gegarandeerd voor de toekomst, de Verkoper behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder kennisgeving kosten in rekening te brengen voor deze service.
De prijzen van de Producten die worden verkocht op de site www.autotuner-tool.com zijn aangegeven in euro's exclusief btw en exclusief leveringskosten, deelname aan garantiekosten of bijkomende diensten. Ze zijn geldig zolang ze vermeld staan op de productbeschrijving.
Bestellingen moeten contant worden betaald, uitsluitend per bankoverschrijving of creditcard (VISA, Mastercard). Om te worden geregistreerd, moet de bestelling volledig worden betaald. Onbetaalde bestellingen kunnen niet worden geleverd.
7.1 – Land van levering
Producten die op de website www.autotuner-tool.com worden gekocht, kunnen worden geleverd in vele landen, waaronder Luxemburg, Duitsland, België en het Franse vasteland (Corsica inbegrepen), op voorwaarde dat de Producten kunnen worden geleverd in overeenstemming met de nationale regelgeving van het land waarin het door de koper opgegeven afleveradres zich bevindt en/of enige andere internationale regelgeving die van toepassing kan zijn.
De koper is als enige verantwoordelijk voor de naleving van de nationale regelgeving van het land waarin het door de koper opgegeven afleveradres zich bevindt en/of enige andere internationale regelgeving die van toepassing kan zijn.
Het land van levering moet hetzelfde zijn als het land van facturering.
7.2 – Leveringsproces
De Producten moeten worden geleverd op het leveringsadres dat de koper heeft opgegeven bij het invoeren van de informatie tijdens zijn Bestelling. Daarom vestigt de verkoper de aandacht van de koper op de juistheid van de verstrekte informatie met betrekking tot de levering van zijn Bestelling. In geval van een fout in de formulering van de contactgegevens van de koper, kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om de bestelling te leveren.
De levering omvat niet de installatie of ingebruikname van het bestelde Product, noch de teruggave van oude apparatuur.
In het geval dat levering onmogelijk is omdat dit in strijd is met de nationale regelgeving van het land waarin het door de koper opgegeven afleveradres zich bevindt en/of enige andere internationale regelgeving die van toepassing kan zijn, is alleen de koper verantwoordelijk voor deze situatie en kan hij geen aanspraak maken op enige terugbetaling uit dien hoofde.
Indien de koper een door hem besteld Product niet tijdig in ontvangst neemt of indien hij de levering onmogelijk maakt door zijn afwezigheid, het opgeven van een vals adres of om enige andere reden die aan hem te wijten is, is de verkoper gerechtigd hem alle kosten te factureren die veroorzaakt worden door het niet in ontvangst nemen door de koper.
Tenzij andere voorwaarden dan deze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing zijn, zijn de leveringskosten altijd ten laste van de koper.
7.3 – Levertijden
Buiten de jaarlijkse vakantieperiodes van de verkoper, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van het Product en behalve in geval van overmacht, verbindt de verkoper zich ertoe het Product te verzenden binnen vijf werkdagen na de validering van de betaling door de betalingsdienst die op de site wordt vermeld. Internet. Tijdens de jaarlijkse vakantieperiode van de verkoper kan de genoemde periode van vijf dagen worden verlengd of zelfs onderbroken gedurende de hele verlofperiode, zonder dat de koper aanspraak kan maken op enige schadevergoeding of annulering van de Bestelling. De jaarlijkse vakantieperiodes van de verkoper worden steeds enkele dagen voor de aanvang aangekondigd op de startpagina van de website www.autotuner-tool.com. Het is dus aan de koper om met deze informatie rekening te houden alvorens zijn bestelling te plaatsen.
Levertijden zijn afhankelijk van het land van bestemming en de werkzaamheden van de vervoerder. De verkoper kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor een vertraging in de levering nadat de verzending van het Product is verzekerd.
7.4 – Risico-overdracht
Bij levering van de Bestelling aan de vervoerder worden de Producten onder de verantwoordelijkheid van de koper geplaatst, die dan alle risico's van verlies of schade draagt.
7.5 –Kwaliteitscontrole en schade aan producten
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de conformiteit van de Producten en de staat van hun verpakking bij levering te controleren. Elke beschadiging moet het voorwerp uitmaken van een nauwkeurig, gedateerd en ondertekend voorbehoud op de leveringsbon. In geval van verlies of transportschade moet de koper zijn verhaal uitoefenen tegen de vervoerder.
7.6 – Retourzendingen en claims
Voor elke klacht, behalve in het geval van verlies of transportschade zoals vermeld in het vorige artikel, moet de koper binnen een termijn van maximaal drie (3) werkdagen volgend op de dag van levering een aangetekende brief met ontvangstbewijs naar de verkoper sturen op het volgende adres: FR-TEAM International SA, 47, rue Fraesbich, L-8509 Redange, LUXEMBURG.
Elke klacht die wordt geformuleerd buiten een periode van 3 werkdagen vanaf de levering en waarbij de hierboven beschreven procedure niet wordt gevolgd, kan door de Verkoper worden afgewezen.
De afwezigheid van klachten en/of de afwezigheid van voorbehoud door de koper bij de levering, betekent dat het geleverde Product in goede staat is ontvangen en niet het voorwerp kan uitmaken van enige latere betwisting (met uitzondering van de commerciële en wettelijke garanties van de verkoper voor niet-conformiteit en/of verborgen gebrek van het product).
Behalve in geval van omruiling van Producten die voldoen aan de garantievoorwaarden zoals bepaald in artikel 8 van deze algemene verkoopvoorwaarden, wordt geen enkele retourzending of verzoek tot gehele of gedeeltelijke terugbetaling aanvaard voor de aangekochte Producten, ongeacht de redenen.
8.1 - Algemeenheden
De op de website www.autotuner-tool.com verkochte en door de verkoper vervaardigde Producten (namelijk alle Producten die het merk AUTOTUNER® dragen) zijn gegarandeerd tegen elk materiaal- en fabricagefout in normale gebruiksomstandigheden gedurende een periode van vijf jaar vanaf de datum van aankoop, behoudens een langere wettelijke garantie. Deze garantie wordt uitsluitend verleend aan de eerste koper, behoudens garantieoverdracht overeenkomstig artikel 8.3 van deze algemene verkoopvoorwaarden. Accessoires die niet onder het merk AUTOTUNER® vallen, worden gedekt door de wettelijke conformiteitsgaranties en garanties met betrekking tot verborgen gebreken. sommige producten.
De garanties zijn niet van toepassing:
- wanneer blijkt dat het defect te wijten is aan abnormaal gebruik van het Product, niet in overeenstemming met het gebruik waarvoor het Product bedoeld is of niet in overeenstemming met de specificaties en instructies,
- storingen en hun gevolgen die verband houden met een externe oorzaak, zoals hanterings- of installatiefouten,
- wanneer het gebrek te wijten blijkt te zijn aan nalatigheid of gebrek aan onderhoud van de koper of een derde, of voortvloeit uit een handeling of verzuim van de koper of een derde,
- wanneer blijkt dat het Product is gerepareerd of gewijzigd door de Klant of een derde partij die niet vooraf is goedgekeurd door de Verkoper, wanneer het defect te wijten is aan normale slijtage van het Product, of enige andere oorzaak dan een materiaal- of fabricagefout.
De Verkoper geeft geen garantie met betrekking tot de geschiktheid van het geleverde Product in relatie tot de behoeften van de koper en het specifieke gebruik dat de koper ervan wenst te maken. De Verkoper kan bovendien geen enkele verantwoordelijkheid nemen indien zou blijken dat de klant niet over de nodige vaardigheden beschikt om het geleverde Product te gebruiken of te bedienen.
De garantie is beperkt tot de vervanging of reparatie van het Product zoals hieronder beschreven, met uitsluiting van eventuele indirecte schade, immateriële schade, de kosten van terugzending naar de Verkoper en vervolgens terugzending naar de koper, zonder dat de koper aanspraak kan maken op enige vergoeding om welke reden dan ook.
8.2.- Product uitwisseling
Op voorwaarde dat aan de bovenstaande garantievoorwaarden wordt voldaan, stemt de verkoper ermee in het defecte product te vervangen
Om van deze garantie te kunnen genieten, is het de verantwoordelijkheid van de koper om te bewijzen dat hij het Product waarvoor hij de garantie aanvraagt, heeft aangeschaft op de site www.autotuner-tool.com of bij een erkende wederverkoper. De lijst van erkende wederverkopers is beschikbaar op de website van de Verkoper op https://www.autotuner-tool.com/fr/dealers. Daarom is de koper verplicht om een kopie van de factuur bij te voegen die betrekking heeft op het Product waarvoor de garantie wordt aangevraagd.
In het geval van een defect aan een Product, is het de verantwoordelijkheid van de koper om contact op te nemen met de technische dienst van de verkoper via e-mail op het adres info@autotuner-tool.com en hem het serienummer, model of enige andere vorm van identificatie van het Product en een gedetailleerde beschrijving van het defect te geven, evenals alle andere relevante informatie. Er wordt geen product geretourneerd zonder dit voorafgaande verzoek.
De technische hulpdienst van de Verkoper zal de koper vervolgens een RMA-nummer geven, evenals de formulieren die moeten worden ingevuld voordat het Product wordt geretourneerd..
Het defecte Product moet samen met alle accessoires en de naar behoren ingevulde formulieren op kosten van de koper teruggestuurd worden naar de Verkoper op het volgende adres: FR-TEAM International S.A., 47, rue Fraesbich, L-8509 Redange, LUXEMBURG. De Verkoper heeft de keuze tussen vervanging of reparatie van het Product. Het Product wordt niet terugbetaald. De kosten voor het verzenden van het vervangende Product zijn voor rekening van de koper.
Indien na analyse door de verkoper blijkt dat een Product geen gebreken vertoont of indien blijkt dat het gebrek het gevolg is van onjuist of ongeschikt gebruik door de koper, of van enige andere oorzaak van uitsluiting van garantie zoals opgesomd in punt 8.1 van deze algemene verkoopsvoorwaarden, heeft de verkoper geen enkele verplichting en kan hij de tijd die besteed is aan de analyse van het Product aan de koper factureren..
8.3. – Tweedehands gereedschap - Garantieoverdracht
De koper wordt geïnformeerd dat de AUTOTUNER® Tools gekoppeld zijn aan een klantenaccount. Deze koppeling kan niet door de koper zelf worden verwijderd of vervangen.
Als de koper zijn AUTOTUNER® -gereedschap wil doorverkopen en de nieuwe koper wil blijven profiteren van de garantie en technische ondersteuning, dan is de overdracht van het gereedschap in kwestie naar een nieuwe klantrekening mogelijk tegen een prijs van € 350 exclusief btw.
9.1.- Definitie
AUTOTUNER® Tools zijn verkrijgbaar in "Master" of "Slave" versie.
Met de "Master"-versie kan de koper onversleutelde gegevens verkrijgen die hij zelf kan wijzigen of laten wijzigen door een professional van zijn keuze.
Met de "Slave"-versie kan de koper gecodeerde gegevens verkrijgen die alleen kunnen worden gewijzigd door een specifieke Master, namelijk een professional die bij de aankoop van de Tool is aangesteld. De AUTOTUNER® Slave Tool blijft in principe gekoppeld aan deze Master.
9.2.- Master/Slave-conflicten
De koper die in het bezit is van een AUTOTUNER® Slave Tool heeft de mogelijkheid om van Master te veranderen, d.w.z. om zijn tool aan een andere professional te koppelen, voor een bedrag van € 350 exclusief BTW. De toestemming van de huidige Master is echter essentieel om deze wijziging door te voeren.
De verkoper wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van weigering door een Master om de eigenaar van een AUTOTUNER® Slave Tool toestemming te geven om van Master te veranderen. In geen geval kan de verkoper gevraagd worden deel te nemen aan of een positie in te nemen in een dergelijk Master/Slave-conflict en in geen geval kan hij aansprakelijk worden gesteld in geval van een dergelijk conflict.
9.3.- Informatie over identificatie
De koper die een mastertool bezit, kan op verschillende manieren de bestanden ontsleutelen die hij heeft gelezen met een slave-tool dat gekoppeld is aan zijn mastertool.
TDe koper die eigenaar is van een mastertool mag in geen geval de authenticatie-informatie (identificatiegegevens en/of API-sleutel) waarmee hij de bestanden kan ontsleutelen die gelezen zijn met een slave tool die gekoppeld is aan zijn mastertool, doorgeven aan een derde.
De koper die eigenaar is van een mastertool is als enige en volledig verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van deze authenticatie-informatie, waarbij de Verkoper zich het recht voorbehoudt om schadevergoeding te eisen voor elke schending van deze vertrouwelijkheidsverplichting.
De verkoper stelt alles in het werk om zijn koper te verzekeren dat de Producten die worden verkocht op de site www.autotuner-tool.com originele producten zijn.
Als een koper echter vaststelt dat een Product dat hij op de website www.autotuner-tool.com heeft gekocht, een namaakproduct is, moet hij dit onmiddellijk aan de verkoper melden.
In dit geval zal de verkoper het Product vervangen volgens de procedure beschreven in artikel 8.2.
Voor elke vraag met betrekking tot de Producten die worden aangeboden op de website www.autotuner-tool.com en de garanties die ze genieten, stelt de Verkoper een klantenservice in die bereikbaar is van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur (GMT +1) en met wie contact kan worden opgenomen:
- via een verzoek om assistentie vanuit zijn persoonlijke ruimte op www.autotuner-tool.com ("Assistance" sectie);
- per e-mail op het adres "info@autotuner-tool.com".;
De koper aanvaardt dat de verschillende Producten die door de verkoper worden aangeboden en, meer in het algemeen, de contractuele relatie tussen de verkoper en de klant, de verwerking van door de koper verstrekte persoonsgegevens met zich meebrengen.
De persoonsgegevens, noodzakelijk voor de uitvoering van het contract, worden verzameld en verwerkt door de Verkoper in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke en reglementaire bepalingen en in het bijzonder met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna de GDPR).
De koper geeft uitdrukkelijk zijn toestemming voor het verzamelen, vastleggen en verwerken van zijn persoonsgegevens door de Verkoper, voor zover deze gegevens door de Verkoper uitsluitend worden bewaard en verwerkt met het oog op het nakomen van zijn contractuele verplichtingen tegenover de Klant en om, indien van toepassing, te voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen.
Bij het plaatsen van de Bestelling wordt een aantal persoonlijke gegevens van de koper gevraagd om de uitvoering en betaling mogelijk te maken. Bovendien wordt de koper geïnformeerd en aanvaardt hij dat het gebruik van het Product een verbinding vereist met de server van de Verkoper, die gegevens registreert en opslaat met betrekking tot elke handeling die met het Product wordt uitgevoerd.
De belangrijkste doeleinden van de verwerking van deze gegevens zijn: (i) de uitvoering van het contract en deze algemene verkoopvoorwaarden mogelijk te maken; (ii) het beheer van de relatie met de Klant te verzekeren; (iii) het beheer en de opvolging van de Bestellingen en de geleverde diensten te verzekeren; (iv) de technische bijstand te verlenen die nodig is voor het gebruik van de Producten; (v) elk mogelijk abnormaal gebruik van de Producten op te sporen; (vi) de commerciële relatie te ontwikkelen (marketing); (vii) eventuele geschillen te beheren.
De gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de bovengenoemde doeleinden te verwezenlijken of gedurende de tijd die nodig is om de Verkoper in staat te stellen aan zijn wettelijke verplichtingen te voldoen. Ze worden dus voor variabele perioden bewaard, afhankelijk van het doel van hun verzameling.
In het bijzonder :
- Persoonsgegevens die worden verwerkt voor contractbeheer worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie, plus de duur van wettelijke vereisten. De verjaringstermijn volgens het gewoonterecht in burgerlijke en handelszaken is vijf (5) jaar vanaf het einde van het contract;
- Persoonsgegevens die worden verwerkt voor klantenprospectie worden drie (3) jaar bewaard vanaf het einde van het contract;
- Persoonsgegevens die worden verwerkt voor boekhoudkundige doeleinden worden bewaard voor het lopende boekjaar, vermeerderd met tien (10) jaar vanaf de sluitingsdatum.
Wanneer de regelgeving dit vereist, kunnen deze termijnen langer zijn. Daarnaast wordt gespecificeerd dat in het geval persoonsgegevens voor meerdere doeleinden worden verzameld, deze worden bewaard totdat de langste bewaar- of archiveringsperiode is verstreken.
De verkoper neemt alle noodzakelijke en redelijke maatregelen om een hoog niveau van beveiliging van de verwerkte gegevens te garanderen en om deze gegevens te beschermen tegen toevallige of onrechtmatige vernietiging, toevallig verlies, wijziging, verspreiding of onrechtmatige toegang, alsmede tegen enige andere vorm van onrechtmatige verwerking..
De Verkoper verbindt zich ertoe om de persoonsgegevens van de koper alleen door te geven aan de Vervoerder, en alleen die gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de levering. De Verkoper verbindt zich er dus toe om geen persoonlijke gegevens van de koper aan derden door te geven, behalve in de gevallen waarin de wet dit vereist, wanneer de koper hiervoor toestemming geeft of met het oog op het beslechten van geschillen.
De koper heeft recht op informatie, toegang, rectificatie en wissing van persoonlijke gegevens die hem betreffen, in overeenstemming met de voorwaarden van de GDPR. De koper heeft ook het recht om zich, om legitieme redenen, te verzetten tegen de verwerking ervan of om de beperking ervan te vragen. De koper kan zijn rechten op elk moment uitoefenen door een schriftelijk verzoek in te dienen bij de Verkoper via elektronische weg (info@autotuner-tool.com) of per post (FR-TEAM International SA, 47, rue Fraesbich, L-8509 Redange, LUXEMBURG ).
Tenzij de koper dit weigert, kan de verkoper de door de koper aangegeven e-mail promotionele aanbiedingen sturen, evenals aanbiedingen van zijn zakelijke partners.
Alle intellectuele rechten met betrekking tot de Producten en software van deze Producten blijven het exclusieve eigendom van de Verkoper en/of de fabrikanten van de Producten..
Zo zijn en blijven de merken, domeinnamen, Producten, software, afbeeldingen, video's, teksten of meer in het algemeen alle informatie waarop intellectuele eigendomsrechten rusten het exclusieve eigendom van de Verkoper en/of de fabrikanten van de Producten. Door deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden geen intellectuele eigendomsrechten overgedragen.
Als onderdeel van de installatie en het gebruik van het Product wordt door de Verkoper aan de koper een niet-exclusieve, persoonlijke en niet-overdraagbare licentie verleend voor het gebruik van de software die op de Producten is geïnstalleerd.
Deze licentie houdt in geen geval de overdracht in van de rechten op reproductie, representatie, exploitatie en meer algemeen alle immateriële rechten die erkend zijn of erkend zullen worden aan diegenen die hebben deelgenomen aan de productie van de software en aan hun begunstigden.
De koper onthoudt zich ervan de Producten of software van de Producten geheel of gedeeltelijk te reproduceren, te laten reproduceren of te laten reproduceren, ongeacht de voorwaarden. Hij is in geen geval gemachtigd de Producten en software te wijzigen, te kopiëren of er andere bewerkingen op uit te voeren dan die welke noodzakelijk zijn voor de installatie en het gebruik van het Product.
In geval van abnormaal gebruik van een AUTOTUNER® Tool dat door de Verkoper wordt geconstateerd of in geval van een vermoeden van fraude, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de toegang van het tool tot de server te blokkeren, waardoor het tool onbruikbaar wordt, en om de Klant om opheldering te vragen. Indien de antwoorden van de Klant het vermoeden van fraude niet weerleggen, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de toegang tot de server van het hulpmiddel niet te herstellen en een gerechtelijke procedure te starten.
14.1 – Producten gebruiken
De koper erkent, in zijn hoedanigheid van professional, volledig op de hoogte te zijn van het feit dat de door de Verkoper verkochte Producten bestemd zijn voor gebruik door professionals, met inachtneming van de gebruiks- en programmeringsvoorwaarden die specifiek zijn voor elk Product, en voorbehouden zijn voor voertuigen die uitsluitend bestemd zijn voor gebruik op het circuit. De koper is als enige verantwoordelijk voor de uitvoering van de door hem uitgevoerde herprogrammeringen en wijzigingen.
14.2 – Invloed van het product op de specificaties van een auto
De koper erkent volledig op de hoogte te zijn van het feit dat het gebruik van een Product op een voertuig tot gevolg kan hebben dat de technische kenmerken van het voertuig worden gewijzigd, wat met name het gedrag, de invloed op het milieu of de levensduur van het voertuig of de onderdelen ervan kan veranderen..
Wijzigingen aan het voertuig kunnen dus leiden tot een discrepantie tussen het voertuig en het gelijkvormigheidsattest, het inschrijvingsbewijs of het verzekeringscontract van het voertuig, waardoor het voertuig niet langer toegelaten is op de openbare weg. De verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het feit dat het voertuig, om welke reden dan ook, niet meer toegelaten is tot het verkeer op de openbare weg.
Evenzo kan de autofabrikant, na wijzigingen die de koper aan het voertuig heeft aangebracht, weigeren de fabrieksgarantie te verlenen die normaal op het voertuig wordt verleend..
Te verkoper kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor dit verlies of voor de weigering van de constructeur om tussen te komen op basis van de tussenkomst van de koper op het voertuig. Er kan dus geen schadevergoeding worden geëist in geval van weigering van de fabrikant om de garantie toe te passen.
De verkoper vestigt ook de aandacht van de koper op het feit dat de wijzigingen aan het voertuig de eigenaar van het voertuig verplichten om zijn verzekeringsmaatschappij voor burgerlijke aansprakelijkheid op de hoogte te brengen, zoniet kan deze weigeren tussen te komen of regres nemen op zijn verzekerde. De verkoper wijst er ook op dat een dergelijke verklaring aan de verzekering kan leiden tot een verhoging van de door de verzekerde betaalde premies.
In geen geval kan de verkoper verantwoordelijk worden gesteld voor een eventuele weigering van een verzekeringstussenkomst of een premieaanvraag.
14.3 – Uitsluitingen aansprakelijkheid verkoper
Zonder afbreuk te doen aan de uitsluitingen van aansprakelijkheid opgesomd in het vorige punt, kan de aansprakelijkheid van de verkoper niet in vraag worden gesteld indien het gebruik van een Product in strijd is met de aanbevelingen van de fabrikant van het Product, met de gebruiksaanwijzing of met de informatie vermeld in de verstrekte documentatie of vermeld op het Product.
De Verkoper kan door de koper niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit de wijziging van het voertuig, tijdens hetwelk het Product wordt gebruikt, in het bijzonder in geval van schade aan het voertuig zelf en schade aan derden.
De verkoper kan door de koper niet aansprakelijk worden gesteld voor gebreken in de verkochte Producten, zoals virussen of storingen van software gekoppeld aan een Product.
De koper erkent uitdrukkelijk dat de verkoper op geen enkele wijze aansprakelijk kan worden gesteld voor enige indirecte, incidentele schade, gevolgschade of enige andere schade die zou voortvloeien uit de Producten van de verkoper, daaruit zou voortvloeien of daarmee in verband zou staan, anders dan directe schade..
De verkoper heeft het recht om een bestelling of een contract, respectievelijk een contractuele relatie te beëindigen in geval van niet-nakoming door de koper van zijn verplichtingen die voortvloeien uit de met de verkoper aangegane contractuele relatie. In dit geval is de verkoper op geen enkele wijze aansprakelijk voor de gehele of gedeeltelijke niet-nakoming van zijn verplichtingen of de gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien, hetgeen geen aanleiding kan geven tot enige schadevergoeding door de klant.
De verkoper is niet aansprakelijk voor de gehele of gedeeltelijke niet-nakoming van zijn verplichtingen, indien deze niet-nakoming het gevolg is van een geval van overmacht of een vreemde oorzaak of enige andere oorzaak buiten de wil van de verkoper of die de nakoming van zijn verplichtingen onmogelijk maakt. Indien nodig heeft de verkoper het recht om zijn prestaties uit te stellen zonder dat de koper aanspraak kan maken op enige schadevergoeding. Indien de uitvoering van het contract definitief onmogelijk blijkt, heeft de verkoper de mogelijkheid om het contract van rechtswege en met onmiddellijke ingang op te zeggen, zonder dat zijn aansprakelijkheid in dit verband kan worden ingeroepen en zonder dat hij jegens de koper schadeplichtig is ten aanzien van deze titel.
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan Luxemburgs recht.
Elk geschil, bij gebrek aan minnelijke schikking, waartoe deze algemene voorwaarden aanleiding kunnen geven, met name betreffende hun interpretatie of uitvoering, valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het Groothertogdom Luxemburg..
Indien een van deze clausules nietig of in strijd met een dwingende bepaling of bepaling van openbare orde van Luxemburgs recht zou worden verklaard, zou alleen deze clausule door de nietigheid worden getroffen. Noch de overeenkomst tussen de koper en de verkoper, noch de andere clausules van deze algemene voorwaarden zullen door de nietigheid worden beïnvloed..